サブウェイのセルフオーダー対応店舗はどこ？タッチパネル導入店の確実な探し方

サブウェイのセルフオーダー（店内タッチパネル端末）は全店共通ではなく、導入状況は店舗ごとに異なります。

来店してから「思っていた注文方法と違った」と困らないためには、公式の店舗情報を確認し、必要に応じて店舗へ直接問い合わせるのが最も確実です。

なお、事前にスマートフォンから注文・決済を行う「モバイルオーダー」は、店内のタッチパネル端末とは別のサービスです。

手順	やること	判断のポイント
1	公式の店舗検索で候補店を探す	まず営業時間・店舗詳細を確認
2	店舗詳細、商業施設の店舗案内、最新のお知らせを確認	注文方法・セルフオーダーへの記載を探す
3	不明なら店舗へ電話で確認	「店内のセルフオーダー端末は使えますか」と聞く

※情報は変更されるため、確認日：2026年8月16日

結論｜セルフオーダーは一部店舗に導入。来店前の確認が確実

サブウェイのセルフオーダー（店内タッチパネル）は、全国すべての店舗に導入されているわけではありません。

店舗の広さ、改装時期、立地環境などの設備状況に応じて、順次導入が進められている一部店舗限定のサービスです。

そのため、「近くのサブウェイに行けば必ずタッチパネルがある」と思い込んで来店すると、対面注文カウンターのみの店舗であるケースも少なくありません。

自分のペースで画面を見ながら落ち着いてカスタムしたい場合は、来店前に対応状況を公式情報で確認しておくことが最も確実で安心です。

サブウェイのセルフオーダー対応店舗を確認する3ステップ

タッチパネルが設置されている店舗を調べる際は、以下の3つのステップに沿って確認を進めるのが最も手戻りがなく確実です。

公式の店舗検索で候補を絞る

まずは、サブウェイ公式 店舗検索を開き、行きたいエリアや最寄り駅周辺の店舗を検索します。

営業時間、休館日、アクセス情報を確認し、利用候補となる店舗を絞り込みましょう。

店舗情報ページには、各店舗の基本情報が一覧で掲載されています。

店舗詳細・商業施設の案内・公式のお知らせを確認する

候補店舗が決まったら、公式ページ内の店舗詳細や、入居している商業施設（ショッピングモール等）のフロアガイド・店舗紹介ページを確認します。

「セルフレジ導入」「タッチパネル注文対応」といった設備案内や、新店・改装オープンのニュースリリースに記載されている場合があります。

なお、GoogleマップのクチコミやSNSの投稿にも利用者の声が載っていることがありますが、情報の時期が古かったり、モバイルオーダーと混同した誤認が含まれることがあります。

SNSや地図クチコミはあくまで補助的な参考程度にとどめ、一次情報である公式案内を基準に判断しましょう。

不明な場合は店舗へ電話で確認する

公式ページや施設案内を見てもタッチパネルの有無がはっきりしない場合は、店舗へ直接電話で確認するのが最も確実です。

問い合わせの際は、以下のフレーズをそのままお伝えいただくとスムーズです。

電話で事前に確認しておくことで、端末の有無だけでなく、機器メンテナンスや混雑による一時休止なども事前に把握できます。

セルフオーダー・モバイルオーダー・対面注文の違い

サブウェイには主に3つの注文方法があります。

それぞれの特徴や利用場所、向いている人の違いを整理しました。

注文方法	注文する場所	向いている人	対応状況の確認先	注意点
セルフオーダー
（タッチパネル）	店内の専用端末	自分のペースで画面を見ながらカスタムしたい人	店舗詳細・店舗へ直接確認	一部店舗のみ導入
モバイルオーダー	自宅や移動中など スマホから	並ばずに受取だけ済ませたい人、事前決済したい人	公式モバイルオーダー	対応店舗・対応時間に制限あり
対面注文 （通常レジ）	店内の注文カウンター	店員と相談しながら具材を決めたい人、おすすめを聞きたい人	ほぼ全店舗対応	混雑時は対話に焦りやすい

※支払い方法や受取方法は店舗により異なります。詳細は各店舗の案内で確認してください。

タッチパネル導入店が近くにない場合でも、サブウェイ公式 モバイルオーダーを活用すれば、スマホ画面上でトッピングやドレッシングをじっくり選んで注文できます。

セルフオーダーの一般的な使い方

タッチパネル端末が設置されている店舗では、画面の案内に沿って順番に選択していくだけで注文が完了します。

一般的な操作の流れは以下の通りです。

1. 店内利用または持ち帰りの選択：画面初めに利用形態を選択します。
2. メインサンドイッチ・メニューの選択：お好みのサンドイッチやサラダを選びます。
3. パン・サイズの選択：パンの種類（ウィート、ホワイト等）とトーストの有無を選びます。
4. トッピング・野菜・ドレッシングの調整：野菜の増減（多め・抜き等）や好みのドレッシングを画面上で指定します。
5. サイドメニュー・ドリンクの追加：セットメニューやドリンクの有無を選択します。
6. 会計と注文番号札の発行：画面に表示された支払い方法に従って決済を行い、番号レシートを受け取ります。

対応店が見つからない場合の選択肢

近隣にセルフオーダー対応店舗がない場合でも、焦らずに利用できるおすすめの選択肢が2つあります。

選択肢1：モバイルオーダーを活用する

スマートフォンから事前に注文と決済を済ませておける「モバイルオーダー」は、対面でのやり取りが苦手な方に最適な方法です。

画面上でパンや野菜、ドレッシングをゆっくり吟味できるため、店頭で急かされる心配がありません。

指定した時間に来店し、受取カウンターで番号を伝えるだけでスムーズに受け取れます。

選択肢2：対面注文で「おまかせ」を活用する

対面カウンターで注文する場合でも、「すべておすすめで」「パンはおまかせで、野菜は全部入れてください」と伝えるだけで、店員が最適な組み合わせで作ってくれます。

細かく指定しなくても美味しく仕上がるため、初めての方でもプレッシャーなく注文できます。

よくある質問

まとめ

サブウェイのセルフオーダー（店内タッチパネル）は一部店舗での導入となっており、利用するには事前の確認が大切です。

来店前に「公式の店舗検索」で候補を絞り、「店舗詳細・商業施設案内」を確認し、不明な場合は「店舗へ電話で直接確認」する3ステップを踏むことで、確実にタッチパネルを利用できます。

もし近くに対応店舗がない場合でも、スマートフォンから注文できるモバイルオーダーや、対面での「おまかせ注文」を活用すれば安心です。

自分に合った注文方法を選んで、お好みの美味しいサンドイッチを快適に楽しんでください。